conditions d'utilisation

1. Introduction et champ d'application
Bienvenue sur la boutique en ligne de Furnisquareco (ci-après dénommé « nous » ou « notre »). Les présentes conditions régissent la vente de nos produits, incluant notamment les tabourets de bar, les canapés de salon, les méridiennes et les poufs de rangement. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues via notre boutique en ligne.

2. Compte utilisateur et responsabilités du site
Pour passer une commande, vous pouvez être amené à créer un compte ou à fournir des informations personnelles. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Nous nous engageons à assurer le bon fonctionnement du site, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue en cas de maintenance ou de problèmes techniques indépendants de notre volonté.

3. Informations sur les produits, les stocks et les prix
Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage sur votre écran sera parfaitement exact. Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos produits à tout moment sans préavis. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock après la passation de commande, nous vous en informerons rapidement.

4. Commandes et paiement
Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation de nos prix et descriptions de produits. Nous acceptons les paiements via les méthodes sécurisées indiquées lors du passage à la caisse (telles que Visa et MasterCard). Le paiement complet est exigé pour valider l'expédition. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande qui nous semblerait frauduleuse ou non conforme à nos critères de sécurité.

5. Politique d'expédition
Zone de livraison : Nous livrons exclusivement en France. Aucun autre pays n'est pris en charge pour la livraison.
Frais de port : La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 70 €. Pour les commandes inférieures à 70 €, des frais de port fixes de 7,99 € s'appliquent.
Temps de traitement : Les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition sous 1 à 3 jours ouvrables.
Délai de livraison : Le délai de transport varie généralement entre 5 et 15 jours ouvrables, selon votre localisation.
Modes de transport : Nos principaux partenaires logistiques incluent La Poste, Chronopost, Mondial Relay, DPD France et GLS France.
Plus de détails : Pour des informations complètes sur les délais, la couverture et les conditions spécifiques, veuillez consulter notre Page Politique d'Expédition.

6. Annulation de commande
Conditions d'annulation : Vous pouvez annuler votre commande sans frais dans les 48 heures suivant l'achat, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Si la commande a été passée il y a plus de 48 heures ou si elle a déjà été expédiée, l'annulation directe n'est plus possible. Vous devrez attendre la livraison et nous contacter pour organiser un retour.
Remboursement : Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Délai de remboursement : Une fois l'annulation validée, le remboursement sera crédité sur le compte de la carte bancaire (Visa, MasterCard) utilisée pour le paiement. Selon l'efficacité de traitement de votre banque, les fonds devraient apparaître sous 1 à 5 jours ouvrables. En cas de retard, veuillez nous contacter.
Plus de détails : Pour plus d'informations sur la procédure d'annulation, veuillez consulter notre Page Politique d'Annulation.

7. Retours, échanges et remboursements
Conditions d'échange et de retour : Nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine.
Mesures à prendre par l'utilisateur : Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.
Processus : Une fois votre demande approuvée, vous devrez renvoyer le produit à l'adresse indiquée. Nous inspecterons l'article à sa réception.
Méthode de remboursement : Le remboursement sera traité via l'organisme de paiement d'origine (par exemple, Visa, MasterCard), identique à celui utilisé lors de l'achat.
Délai de réception des fonds : Après confirmation de la réception du retour, le remboursement sera crédité sur votre carte bancaire (Visa, MasterCard). Nous estimons que le remboursement arrivera sur votre compte sous 1 à 5 jours ouvrables, selon votre banque. Si ce délai est dépassé, veuillez nous contacter.
Plus de détails : Pour des informations détaillées sur les retours et échanges, veuillez consulter notre Page Politique de Retour et de Remboursement.

8. Confidentialité et protection des données
Nous respectons votre vie privée et nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration de votre expérience. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Page Politique de Confidentialité.

9. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions et tout litige découlant de l'utilisation de nos services sont régis par le droit français. En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur notre site, incluant les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est notre propriété exclusive ou celle de nos fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou redistribution sans notre autorisation écrite est interdite.

11. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à ces conditions ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné.

12. Modification des conditions de service
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions de service en publiant les mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour prendre connaissance des changements.

13. Force majeure
Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions si ce retard ou ce manquement résulte d'événements échappant à notre contrôle raisonnable, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, des pannes de transport ou des restrictions gouvernementales.

14. Divisibilité
Dans le cas où une disposition des présentes conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi applicable, et la partie non applicable sera considérée comme étant disjointe de ces conditions, sans que cela n'affecte la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

15. Coordonnées
Pour toute question concernant nos services ou ces conditions, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 60 BOX 2217 28 CHILKAT AVENUE KLUKWAN, HAINES, AK 99827, US
Téléphone : +1 (646) 284-5032
E-mail : contact@furnisquareco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)